前沿拓展:女性开服装店倒闭
服装创业经典案例!分享上班族是如何把服装店经营成功的?前几天分享的服装工作室倒闭案例,结尾有说到这位姐姐不甘于当甩手掌柜,于是开启了服装创业之路!
她当时也不懂如何开服装店,于是花了几个月时间去朋友开的品牌服装店学习,她先观察其他导购是如何接待顾客的,发现导购对待老熟客和新顾客完全是两种不同的服务态度,但居然都能成交!
比如,有一天店里来了一位老熟客,相熟的导购和店长都一起热情接待,问:“姐,您今天是想喝咖啡还是茶呢?”对方回答:“咖啡吧~”于是有人端上咖啡,还有一小碟马卡龙。
然后,导购再把当季品牌女装的画册递上去,里面已经写清楚每个系列的设计灵感,以及每一个版的细节和亮点,老熟客慢慢翻看,看上哪件衣服就手指点一点,导购就会把衣服拿过来给顾客试穿。
每试穿一件衣服后,店长也会在一旁用欣赏的眼光看着,并夸道:“姐,我觉得这件衣服就是专门为您设计的,穿上多衬您的气质呀~”“姐,您的身材高挑,才能撑得起这件大衣,一般人穿不出这种惊艳的果~”
店长和导购的一顿夸下来,她发现那位顾客居然笑眯眯地 入 手了 八 件 衣服!然后,还给顾客 送 了一条围巾,并说道:“姐,天气冷了,记得戴好围巾哦,这个别人可是没有的,是您才会有的待遇呀~”
店长会每天查看顾客的登记 信息,了解哪些顾客即将过生日了,会提前几天准备好生日,并手写贺卡一起寄 给顾客。
贺卡内容大概如下:姐,生日快乐!祝您幸福美满!感谢您一直以来对我们品牌服装店的支持与信任,小小的生日希望您能喜欢。”
然后,每天早上店长都会开会,指导大家如何做好橱窗陈列,每一块区域该如何陈列,以及表扬昨天销售业绩好的导购,再定当天的业绩目标,以及许诺到了月底如果业绩达标,大家会有啥好处,晚上下班会安排人轮流值日做卫生等等。
这位姐姐弄明白品牌服装店是如何把生意经营好的,就开始着手准备开店,定位高端,装修风格贵气,她跑深圳南油服装批发市场,拿的都是小众原创设计女装,符合不撞版的需求,她的朋友们都来捧场了。
她的服装店周围有大商场,她就定制了海报在商场的服装店过道派发,海报封面还订了一双纯棉袜子,大字报写上:进本服装店还能再领两双袜子哦!!袜子订紧一点,让顾客得花点心思才扯的下来好,这样更能记得住你。
她的服装店里还放了一个咖啡机,遇到进店的顾客,会先询问她“请问您要喝咖啡还是奶茶?”,然后端上一杯饮料过去。出于吃人嘴软,拿人手短的心理,顾客一般会挑上一两件衣服成交的。
一年时间,由于她的服装店的生意好,就请了三位员工看店,再跑去其他地方开了分店。随着自身能力的提升,更多的顾客是因为被她的人格魅力所折服,帮衬她也是为了交个朋友。强者恒强,这就是马太应了。
然后,其他关于服装创业如何成交的话术和干货,我明晚继续分享,上一篇写的才是服装店倒闭案例,如果你想服装创业,记得先看完避雷!
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